Remoのイベントに参加するには「Remoアカウント」を作成する必要があります。
新規で作成、または既存のGoogleやMicrosoft等のSNSアカウントと紐付けを行ってください。
※ ご登録・ご利用は無料です。有料プランを購入しない限り、課金されることはございません。
※ 既存のRemoアカウントのパスワードリセット・変更方法は こちらの記事 をご参照ください。
※ ゲスト・スピーカーのみ対象となるプロセスです。
「ゲスト」の場合「イベント開始時間以降」にイベントへ入場可能となります。イベントが開始してから、再度イベントURLへアクセスしてください。
※ 「スピーカー」はイベント開始前に入場可能です。
開始前のイベントへ事前登録する:
1. ブラウザでイベントのURLアクセスします
ホスト（主催者）が招待メールを送付していて「招待メール」が届いていない場合、「迷惑メールボックス」を確認してください。迷惑メールボックスにも届いていない場合、ホスト（主催者）へお問い合わせください。2. 「予約する」をクリックします
3. 下記の方法が主なログイン方法です。いずれかでご登録にお進みください。
※各ログイン方法はホストでオンに設定している項目のみが表示されます。
A: ホスト（主催者）が設定したSSOでログイン
B: 「SNS認証」を使用してログイン
C: メールアドレスを入力する
1. 入力したメールアドレスに登録用メールアドレスが送られます
2. 氏名・パスワードの入力に移ります
D. 匿名ログイン (注意：公開の設定にしてあるイベントであり、すでに開始済みのイベントのみ匿名ログインが可能です)
◉「イベントへ招待されたメールアドレス」をご利用ください
C-2の場合：氏名やパスワードを設定し、チェックボックスにチェックをいれて「イベントへ参加する」をクリックします
「メール」ログインを選択した場合、入力したメール宛に「ログイン用URL（マジックリンク）」が送付されます。こちらのメールは自動送信で送られ、メールは英語で送付されます。 メール本文のURLからログインしてください。 受信ボックスに届かない場合、迷惑メールボックスも、ご確認ください。 送信元：「 Notification (notification@remo.co) 」
件名：「Sign in to Remo Conference」
4. 次にイベントの登録を確認するポップアップが表示されます。
5. 完了すると「出席確定済」になります。イベントへの入場はイベント開始時間以降可能となります。イベント開始時間以降に再度アクセスし、イベントへご入場ください。
イベント開始時間後にイベントへ入場する:
1. イベント開始時間以降、イベントURLへアクセスします。
2. 「ロビーへ入室する」または「イベントへ参加する」からイベントへ入場します。クリックした後に、Remoアカウントを登録するか、登録したアカウントでログインを行ってください。
※各ログイン方法はホストでオンに設定している項目のみが表示されます。
- メールアドレスを入力してメール認証でログイン。
【入力したメール宛に「ログイン用URL（マジックリンク）」が送付されます。メール本文のURLからログインしてください。受信ボックスに届かない場合、迷惑メールボックスも、ご確認ください。】 - 又は「メールアドレスでログイン」から名前・パスワードを設定してログイン。
- 又は「SNS認証」を使用してログイン。
- 又はホスト（主催者）が設定したSSOでログイン。
「イベントが始まるまで」のカウントダウンが「0」にもかかわらず「ロビーへ入室する」または「イベントへ参加する」のボタンが表示されない場合、ブラウザを再読込してください。3. 初めてRemoへ参加する場合、簡単な使い方ツアーが表示されます。
4. Remo利用推奨環境テストが行われます。
5. 「ロビー機能」が有効なイベントの場合、一旦ロビーで待機し、ホスト（主催者）が入場を許可するまでお待ち下さい。いつになっても入場が許可されない場合、直接ホストへお問い合わせください。
ロビー待機中にプロフィールを設定しましょう。詳細はこちらをご確認ください。「ロビー機能」を使用しないイベントの場合、イベント会場へ即時入場します。
アカウントの再ログイン方法
1. 直接イベントURLにアクセス。
2.「イベントへ参加する」をクリック。
3. 以下の方法でログイン。
※各ログイン方法はホストでオンに設定している項目のみが表示されます。
・SSOによるログイン
・マジックリンクでログイン（メール認証によるログイン）
・メールアドレスとパスワードによるログイン
SSOかマジックリンクでログインの場合はこちらから
メールアドレスとパスワードによるログインはこちらから
【プレイベートイベント】にてログインする場合は以下の画面となります。
・メール認証（マジックリンクの場合）
メールアドレスを入力して「次へ」
・パスワードでのログインの場合
メールアドレスを入力して「メールアドレスでログイン」をクリック
注意：アカウント登録時にパスワードを設定していない場合はこのパスワードの方法でログインはできません。 パスワードを忘れた場合、再設定用のリンクはメールで届きそこから再設定となります。
参加しようとしているイベントが満席の場合は、登録ページにリダイレクトされ、以下のように満席になった旨のメッセージが表示されます。時間をおいてお試しいただくか、主催者へお問い合わせください。
イベント退出後に参加者のアイコン、参加人数のカウント、参加者のリストに残る場合について
参加者が退出後にアイコン、参加人数のカウント、参加者リストに残る場合があるのは、通常の仕様となっております。
これは、ネットワークなどの接続が不安定で突然参加状態から抜けてしまった場合でも、同一の方が再度入場する際の席を確保するために行われる機能の一つでございます。
この残る時間については３・4分程度以内でその時により異なります。（瞬時に消える場合もございます。）