2021年10月1日以前、旧プランでご契約の方で、プランの変更や相談をご希望の場合 jpsuccess@remo.co へメールにてお問合せください。

こちらの記事ではRemoの有料プランの契約方法についてご案内いたします。

各料金プラン詳細については「料金表」をご確認ください。

また、Remoでのイベント運営についてや、契約についての相談は「こちらのフォーム」より弊社セールス担当者へお問合せください。1―3営業日ほどで、ご連絡させていただきます。契約前のお問合せや相談は、チャットサポートへお問合せいただいても、ご対応できませんので、予めご了承ください。

【目次】

• 「Remoアカウント」をまだお持ちでない場合
• 「Remoアカウント」をすでにお持ちの場合
•  すでに有料プランをご契約中の場合

「Remoアカウント」をまだお持ちでない場合

1. 「料金表」 のページからご希望のプランをお選びください。

2.  表示されるステップにそってご購入手続きを行ってください。

クーポンをご利用の場合 「こちら」 をご参照ください

3. プランの契約が完了した後、必ず「こちら」の記載通りにRemoアカウントを作成してください。
※異なる手順にて作成された場合、正確にご契約されたプランが紐付きません

「プラン購入・契約時」に入力したメールアドレスと、「Remoアカウント」作成時に入力・登録したメールアドレスは一致している必要がございます。一致していないと、有料プランはひも付きません。万が一、トラブルが発生した場合メールでの対応となりますので jpsuccess@remo.co へメールにてお問合せください。※ メールによるご契約者ご本人様確認が必要な為、チャットサポートでは対応できません。

「Remoアカウント」をすでにお持ちの場合

1. Remoアカウントへ「こちらから」ログインをしてください

2. 左上「三（三本線のメニュー）」をクリックし「アカウント設定」項目内の「ご利用プラントお支払い」を開いてください

3. 「プランの変更」をクリックしましょう

4. ご希望のプランをご選択ください

「ULTIMATE」「SUMMIT」プランをご希望の場合は、弊社セールス「jpsales@remo.co」へメールでお問合せください。他のプランをご希望の場合は下記の手順をご参照ください。

5. 表示されるステップにそって購入・契約を完了してください。途中入力するメールアドレスは変更せず「Remoアカウントと同一のメールアドレス」であることをご確認ください。異なるメールアドレスを使用した場合、有料プランはひも付きません。

クーポンをご利用の場合 「こちら」 をご参照ください

万が一、トラブルが発生した場合メールでの対応となりますので jpsuccess@remo.co へメールにてお問合せください。※ メールによるご契約者のご本人様確認が必要な為、チャットでは対応できません。

6. 完了後、有料プランが画面上に反映いたします。

プラン購入後もトライアル期間中であるというメッセージが表示されている場合、ご利用プランとお支払いページをハード再読み込み（Windowsの場合はCTRL+SHIFT+R、Macの場合はCMD+SHIFT+R）をお試しください。

すでに有料プランをご契約中の場合

プランの変更については「こちら」をご参照ください。

初めてイベントを作成される場合「こちら」をぜひご一読ください。 

プランに表示される「ゲスト数」については「こちら」でご案内しております。

【参考】

決済情報入力画面の英単語和訳：

※予告なく表記が変更される場合がございます