ISO27001 ＆ SOC 2 Type 1 を取得しています。
詳細につきましては legal@remo.co まで「英語」で、お問い合わせください。
(本件については、英語での対応となりますので、ご了承ください）

GoogleやMicrosoft等のログインまたはマジックリンク（メール認証）で作成したアカウントの場合は、パスワードの設定を行う必要はありませんが、必要に応じてパスワードを設定することが可能です。

Remoを始めてご利用になる場合はこちらをご参照ください
ゲスト：イベントへ登録 / 参加する方法

(Remoアカウントをお持ちでない方はログイン時にアカウントがないことがわかります。メールアドレスとパスワードでアカウント作成をし、再ログインの際に以下の画面が確認できるようになります。)

パスワードでの再ログイン、またはパスワードの再設定はイベントURLから直接アクセスした際のログインで行えます。

下記の方法でパスワードの初期化 / 変更が可能です

再設定用リンクがメールで届かない場合「迷惑メールボックス」もご確認ください。

1. ログアウトの状態からイベントURLに直接アクセスします。イベントランディングページにある 「イベントへ参加」「ロビーに入る」「予約する」のどちらかをクリック

2. メールアドレスを入力し、 「メールアドレスでログイン」をクリック

 3.  「Forgot Password?（パスワードをお忘れですか？）」をクリック

4. Remo アカウントの作成に使用したメールアドレスを入力し「Send Reset Instructions（再設定方法をメールで送信）」をクリックします。そのメールアドレスに Remo からパスワードの再設定用リンクが届きます。

必ず Remo アカウントのメールアドレスであることを確認してください

5. パスワード再設定用のメールが届きますので迷惑メール等も含めメールが届いたことをメールボックスでご確認ください。

メールに記載されているリンクをクリックして新しいパスワードを設定します。

    ※ 6文字以上で、ご設定ください（記号を含める等のルールはございません）

• 送信元: noreply@remo.co
• メールの件名: Reset your password for Remo 

6. リンクをクリックするとパスワードがリセットされます。新しいパスワードをボックスに入力し保存して再設定完了となります。

※ 再設定用リンクが送付されてから一定期間経過した場合や、既にリンクを使用してパスワードが設定されていた場合「エラー」となり、登録できません。その場合、恐れ入りますが、再び上記に沿って「新しい再設定用リンク」を再度発行し、お試しください。また、複数回リセットの処理を行っている場合は「最新のメール（最新のパスワードリセットリンク）」を必ずご利用ください。