Remoの全ての機能を正常にお使いいただく為「Remo利用推奨環境」がございます。イベントの参加前に、必ず下記を、ご確認ください。


1. Remoがサポートしているブラウザーとオペレーティングシステム(OS):


Remoでは最新の動画技術を利用しています。そのため、必ず「最新バージョン」のChromeブラウザとOSをご利用ください。ご利用の端末、環境がRemo利用推奨環境か「 利用推奨環境テスト」でご確認ください。


またこちらのガイド記事にてRemo利用推奨環境について、詳細をご確認いただけます。


 利用推奨環境テスト」:イベント入場前にご利用の環境(OS、ブラウザ、マイク、カメラ、ネットワーク接続)を必ずご確認ください。



2. マイクとカメラ:


Remo をご利用いただく場合、カメラマイクの両方が備えてあるパソコンの利用を推奨しています。

カメラまたはマイクが正しく起動しない場合、以下の一般的な解決策をまとめた記事をご参照ください:


カメラやマイクに関する問題が解決しない場合は、live.remo.coアクセスし、画面の左下にある「サポート」ボタンより、Remoの専門スタッフへお問い合わせ下さい。


3. Remo の使い方について


Remoの使い方については以下のビデオからご参照ください。:




4. ログインとイベント 


Remo に限らず一般的にWeb会議を行う際、マイクが周囲の音を拾ってしまう場合があります。

その為、可能な限り騒がしくない場所でのRemoの使用を推奨しております。イベントが開催される場合は、参加するイベントの会場URLにアクセスし、イベントのページにて「イベントへ参加する」をクリックするとイベントに参加できます。

詳しい操作方法については、こちらのこちらの記事をご覧ください。