エラーを報告する方法:


発生したエラー(問題)について、下記詳細を、チャットサポートへ、ご送付ください。



Remo Conferenceにてエラーが発生した場合、以下の情報をご提供ください:

  • エラー(問題)の詳細
  • どのような挙動を行った後にエラーが発生したか
  • (あれば)該当のイベントリンク/URL
  • エラーが発生した日時
  • エラーを経験したユーザーのメールアドレスとフルネーム
  • ブラウザ & OS(+ バージョン)またはマイクとカメラのテストページのスクリーンショット
  • エラーが発生した当時、ユーザーがVPNとファイアウォールをオンにしていたか否か
  • エラー発生時のスクリーンショット、または動画