知らない送信者からメールが届いたことはありませんか?あまりいい思いはしないですよね。だからこそ、Remo には送信者のメール アドレスをカスタマイズする機能があります。


この追加機能により、すべてのイベント関連メールの送信元メールアドレスを独自のドメインに変更できます。 (例: hello@events.example.com)


新しいカスタムメールは、次のものを含むすべてのイベント関連メールの送信元に適用されます:

  • イベント招待 (ゲストと講演者)
  • イベント登録メール
  • イベントリマインダーメール
  • チームメンバー招待


パスワードを忘れた場合のメールやログインリンクのメールなどは変更できません


設定方法:


この機能はRemoのホワイトラベルアドオンに含まれています。アドオンの購入にご興味がある場合は、詳細については当社のセールスチームにお問い合わせください。


ステップ1: カスタム送信者アドレスのリクエスト


自分のメールアドレスからメールを送信する前に、メール アドレスの所有権を確認するための簡単な 1 回限りの設定プロセスがあります。


開始するには、リクエストフォームに次の情報を入力してください:


・お名前と Remo メール アドレス

・選択した送信者メール アドレス* **

・選択した送信者名


*カスタムメールアドレスを設定するには、サブドメインのDNSレコードを構成するように求められます。そのため、まずこれらのレコードにアクセスできることを確認してください。
**メールがスパムとして分類されるリスクを減らすために、カスタムメールアドレスにサブドメインを使用することを強くお勧めします(例:hello@events.example.com)
リクエストの完了には最大3営業日(72時間)かかります。


リクエストを受信すると、Remo 「アカウント設定」 >「ホワイトラベルRemo」 に、選択した送信者のアドレスと名前とともに、次の「リクエスト済み」メッセージが表示されます。


ステップ2: DNSレコードの設定


次に、追加する DNS レコードが記載されたメールが弊社チームから届きます。


リクエストの最新ステータスについては、Remo 「アカウント設定」 >「ホワイトラベルRemo」で再度確認することもできます。メールを送信すると、「確認待ち」ステータスが表示されます。



3営業日経っても弊社からの返信がなく、Remoアカウントのステータスに変更がない場合は、セールスチームにお問い合わせください。


ステップ3: 最終セットアップ


DNSレコードを追加したら、メールに返信してお知らせください。レコードが正しく設定されているか、メール アドレスが使用可能かどうかを確認します。


エラーがない場合は、弊社からの返信が届き、Remo 「アカウント設定」 >「ホワイトラベルRemo」に「検証済み」ステータスが表示されます。


これを確認すると、カスタム送信者メール アドレスの設定がすべて完了し、イベント関連のメールはすべてカスタム メール アドレスから自動的に送信されるようになります。


カスタム送信者メールアドレスの更新


送信者のメールアドレス、送信者名、またはその両方を変更する必要がある場合は、リクエストフォームに記入してお気軽にお問い合わせください。


変更したい内容をお知らせください。設定のお手伝いをいたします (メールアドレスを変更する場合は、DNS レコードを再度調整/追加する必要があります)


カスタム送信者メールアドレスの削除


カスタム メール アドレスを削除して Remo のデフォルト アドレスに戻したい場合は、セールスチームにご連絡ください。アカウントを元に戻すお手伝いをいたします。